อ้างอิง

มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หาคำตอบได้เลยที่นี่ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ Walletใช้งานได้บนมือถือซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือระบบความปลอดภัย SSL
UFAGREAT มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน
มั่นใจได้กับ UFAGREAT

ทำไมจึงเชื่อมั่นในระบบของเรา

บัญชีของคุณปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL และยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางธนาคารจริงในประเทศ ไม่ผ่านบุคคลที่สาม ข้อมูลทางการเงินของคุณไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีก่อน เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีรับได้ทางช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อบนมือถือและเว็บเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและรายการโอนเงินของคุณปลอดภัยทุกครั้งที่ใช้งาน
ช่องทางชำระเงินในประเทศ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เชื่อมตรงกับระบบธนาคารไทย ไม่ผ่านตัวกลางต่างประเทศ ลดความเสี่ยงในการโอน
ยืนยันตัวตนก่อนถอน การถอนทุกรายการต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP กับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต
ซัพพอร์ตตอบคำถามบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศช่วยเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และปัญหาการเข้าสู่ระบบ ติดต่อได้ผ่านแชทหรืออีเมล
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

ถ้าอ่าน FAQ แล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากถอนเงิน และปัญหาทางเทคนิค ติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชทบนหน้าเว็บ หรือส่งข้อความมาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมแนะนำขั้นตอนได้ทีละสเต็ป โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับ PromptPay หรือ SCB Easy

ไลฟ์แชท คลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บ ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและการฝากเงิน
อีเมล ส่งคำถามมาทางอีเมลพร้อมแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียด
ความช่วยเหลือบัญชี หากมีปัญหาเรื่องการยืนยันตัวตนหรือการถอนเงิน แจ้งทีมงานผ่านช่องทางข้างต้นพร้อมระบุเลขบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
UFAGREAT ข้อมูลที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน UFAGREAT

ข้อมูลที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน UFAGREAT

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีใหม่ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋าของคุณ การฝากเงินที่ UFAGREAT รองรับช่องทางในประเทศทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay ที่โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ, Wallet ที่หลายคนใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน หรือ SCB Easy สำหรับลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ ทุกช่องทางใช้งานได้ผ่านมือถือโดยตรง ไม่จำเป็นต้องเปิดคอมพิวเตอร์ หากคุณอยู่ในกรุงเทพฯ หรือนนทบุรี การเข้าถึงระบบทำได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษใดๆ บัญชีของคุณเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา และทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในประเทศ

  • PromptPay — โอนผ่านเบอร์มือถือหรือเลขบัตรประชาชน
  • Wallet — ใช้แอปที่มีอยู่แล้วได้เลย
  • SCB Easy — รองรับลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์
  • รองรับการใช้งานผ่านมือถือทุกรุ่น
  • ระบบเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลบัญชี
ข้อมูลบริการ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ UFAGREAT

3 ช่องทาง
รองรับการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
ระบบเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
ภาษาไทย
ซัพพอร์ตและหน้า FAQ ทั้งหมดให้บริการเป็นภาษาไทย

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ UFAGREAT

รวมคำถามที่คนกรุงเทพฯ และผู้ใช้ทั่วประเทศถามเข้ามาบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงวิธีเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

กรอกชื่อ นามสกุล เบอร์มือถือ และอีเมลที่ใช้งานได้จริง ระบบจะส่ง OTP มายืนยันเบอร์ก่อนเปิดบัญชีให้ใช้งาน

เลือกช่องทาง PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทางที่แสดง แล้วโอนจากแอปธนาคารของคุณ ยืนยันด้วย PIN ตามปกติ

ใช้ได้เลย เลือก Wallet ในหน้าฝาก กรอกจำนวน แล้วยืนยันในแอป ของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบสำเร็จ

ยื่นคำขอถอนในหน้าบัญชี ระบบจะส่ง OTP มายืนยัน จากนั้นทีมงานตรวจสอบรายการก่อนโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้

เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า UFAGREAT ได้เลย ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม รองรับทั้ง Android และ iOS

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต